我位于海安縣城東鎮(zhèn)，我于春節(jié)前后購(gòu)買了格力空調(diào)U酷系列，當(dāng)時(shí)賣空調(diào)的人說(shuō)，U酷是格力的頂尖產(chǎn)品質(zhì)量不錯(cuò)，我相信了，一下子買了兩臺(tái)，可是最近夏天到了，使用空調(diào)不到15天，空調(diào)就壞了。無(wú)奈打電話給海安特約維修站的人過(guò)來(lái)維修。首先，不滿意的是，我打電話了，客服說(shuō)兩天之內(nèi)上門維修當(dāng)時(shí)就欣喜的在家等著，可是第三天了都沒(méi)有人來(lái)維修，我于是再打電話，客服說(shuō)以為師傅已經(jīng)去修好了。（我想問(wèn)的是什么叫以為？難道沒(méi)有維修好了的登記一下。）這個(gè)不說(shuō)了，總之師傅來(lái)修了額，師傅檢查了一下說(shuō)，什么閥壞了，暫時(shí)沒(méi)有材料更換，說(shuō)等個(gè)兩三天材料到了再來(lái)更換，我心想這也是沒(méi)辦法的事情，（師傅說(shuō)：這款空調(diào)好些人家都出現(xiàn)了問(wèn)題，不是你一家，我在想是不是這臺(tái)空調(diào)本身設(shè)計(jì)制作就有問(wèn)題呢？）等材料，呵呵，這一等就是一個(gè)月啊，到現(xiàn)在都沒(méi)有師傅上門維修，電話打到特約維修站不少于10次，一點(diǎn)都沒(méi)有胡說(shuō)，不信可以調(diào)查維修站的通話記錄。每次打電話都告訴我，要等材料，還有一次告訴我資金周轉(zhuǎn)不開！！！竟是胡扯。昨天又打電話說(shuō)我家空調(diào)已經(jīng)壞了一個(gè)月了，還沒(méi)有人過(guò)來(lái)修，再三打電話，客服告訴我已經(jīng)安排了師傅到我家來(lái)了，我想已經(jīng)四點(diǎn)多了師傅還會(huì)來(lái)？我就再打電話給客服，我說(shuō)現(xiàn)在是不是已經(jīng)比較晚啦？她說(shuō)：師傅們工作都是起早帶晚的，我就在家里等，一直等到現(xiàn)在（第二天的九點(diǎn)了），再此次投訴之前打電話給維修站，一直沒(méi)有打通，所以一憤怒就來(lái)投訴了。夏天修空調(diào)有點(diǎn)忙可以理解，可是一個(gè)月都不朽空調(diào)實(shí)在難以理解。大家相信格力空調(diào)一個(gè)是相信成龍大哥（本身就是做慈善的），還有就是要支持國(guó)產(chǎn)。可是我看格力的售后比海爾、長(zhǎng)虹差多了，同樣是國(guó)產(chǎn)，人家售后一個(gè)電話就能到，格力是3，5個(gè)電話根本就不會(huì)到，我希望格力也要重視一下售后問(wèn)題，固然產(chǎn)品重要可是售后也不能忽視啊，現(xiàn)在你失去人心了額，你產(chǎn)品再好，也會(huì)無(wú)人問(wèn)津。