我與2011年5月底在陜西省楊凌區(qū)國(guó)美萬(wàn)家樂(lè)門(mén)店購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)12D3的燃?xì)鉄崴�，與2012年10月時(shí)因漏水與其售后聯(lián)系，售后維修人員來(lái)打開(kāi)檢查說(shuō)是導(dǎo)水管的銅管出現(xiàn)砂眼，漏水，給我焊接后，問(wèn)題解決，但是使用了不到10個(gè)月時(shí)間，在一周前，突然又出現(xiàn)漏水現(xiàn)象，并且比上次還嚴(yán)重，于是打了萬(wàn)家樂(lè)售后4007003888，萬(wàn)家樂(lè)的售后聯(lián)系了他們的維修人員，維修人員還沒(méi)來(lái)看，告知了我更換水箱的價(jià)格，來(lái)了之后打開(kāi)一點(diǎn)，果然是水箱漏水，真佩服萬(wàn)家樂(lè)的售后，都有未卜先知的能力了，但是來(lái)了就告知我更換水箱多少多少錢(qián)，我與萬(wàn)家樂(lè)4007003888繼續(xù)聯(lián)系，因?yàn)槲屹I(mǎi)的他們的產(chǎn)品2年時(shí)間，漏水2次，我對(duì)他們產(chǎn)品的質(zhì)量產(chǎn)生懷疑，于是我與昨天和萬(wàn)家樂(lè)客服聯(lián)系要求他們派相關(guān)人員上門(mén)對(duì)我使用的這款產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢查，他們昨天答復(fù)我請(qǐng)等待，直到今天，我又給他們客服打電話(huà)，他們的客服每次都更換接線(xiàn)員，每個(gè)接線(xiàn)員都只會(huì)給我說(shuō)他們會(huì)把我的問(wèn)題向上反映，并告訴我一個(gè)小時(shí)后會(huì)把結(jié)果通知我，但是一天又過(guò)去了，我沒(méi)有得到萬(wàn)家樂(lè)的任何答復(fù)！我的熱水器目前已經(jīng)漏水5天了，至今未得到解決，因?yàn)槭侨細(xì)鉄崴�，使用天然氣的，家里人不能洗澡，不敢使用天然氣，�?duì)我的正常家庭生活產(chǎn)生了嚴(yán)重的影響！我希望萬(wàn)家樂(lè)能正視這個(gè)問(wèn)題，盡快給我解決問(wèn)題，并對(duì)我使用的這款產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢查�。。�！
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