本人與2013年5月31日在“京東商城”購(gòu)買(mǎi)10寸平板電腦一臺(tái)，型號(hào)（優(yōu)派（ViewSonic） N1010 10.1英寸 16G）, 使用三次后出現(xiàn)觸屏失靈，聯(lián)系包裝內(nèi)售后服務(wù)最近的維修點(diǎn)為浙江杭州（本人在浙江寧波無(wú)維修點(diǎn)），幾次電話溝通后于7月下旬將機(jī)器連原包裝，快遞至杭州維修點(diǎn)吳某。 8月中平均每周一次聯(lián)系杭州維修點(diǎn)查詢(xún)，均稱(chēng)送深圳總部維修未回，8月最后二次聯(lián)系時(shí)一直發(fā)電話無(wú)人接聽(tīng)，后聯(lián)系深圳售后部得知杭州維修點(diǎn)己撤銷(xiāo)！ 并稱(chēng)送修機(jī)器查不到！！ 后通過(guò)手機(jī)聯(lián)系原杭州維修點(diǎn)吳某，吳某告之機(jī)器在深圳，因?yàn)榫S修點(diǎn)撤銷(xiāo)所有資料不可查，需要直接聯(lián)系深圳。 幾次聯(lián)系深圳售后部稱(chēng)，沒(méi)有序列號(hào)無(wú)法查詢(xún)（序列在機(jī)器與外包裝上，均寄送無(wú)留底），后又稱(chēng)所有杭州送修機(jī)器早在8月初己返回杭州，需要直接杭州原維修點(diǎn)吳某。 多次來(lái)回致電后己力竭，還不知機(jī)器在何處，何時(shí)能找回！ 深圳天鵬盛電子有限公司，作為優(yōu)派（中國(guó)）品牌的平板OEM商，理應(yīng)做好對(duì)應(yīng)的售后服務(wù)，不想總部與維修點(diǎn)之間，管理流程混亂，隨意撤并維修點(diǎn)且不做好相應(yīng)后續(xù)工作，卻要求消費(fèi)者來(lái)承擔(dān)損失（平板失蹤了？），如何可稱(chēng)為上市公司（臺(tái)灣）？ 上文中提到的杭州維修點(diǎn)如下：（己不可用） 杭州市文三路477號(hào)華星科技大廈613室 0571－56889670 提到的深圳總售后服務(wù)點(diǎn)為： 深圳市福田區(qū)深南大道6025號(hào)英龍展業(yè)大廈25樓 0755－88309526