在天貓容聲歐品專賣店購(gòu)買的電水壺。快遞送來(lái)后，電話也沒(méi)打一個(gè)，找工業(yè)區(qū)保安簽收后就走了。沒(méi)辦法，只能視頻開箱，開箱的過(guò)程中，幾乎未見(jiàn)到任何包裝措施，水壺是貼著外盒的。導(dǎo)致電水壺把手部分破損嚴(yán)重。因?yàn)樾『⑦^(guò)來(lái)這邊，經(jīng)常需要燒水喝，沒(méi)辦法退貨，要求商家給寄一個(gè)破損件過(guò)來(lái)我自己換上去，商家都不同意。后來(lái)查看留言，發(fā)現(xiàn)大量的用戶都收到貨品后破損嚴(yán)重，投訴商家淘寶不給處理。后來(lái)經(jīng)過(guò)查詢發(fā)現(xiàn)，此容聲電器并不是我們所認(rèn)識(shí)的知名品牌“RONSHEN”，而是一個(gè)冒牌假貨“RONGSHENG”，LOGO處明顯的多了兩個(gè)“G”。但是消費(fèi)鏈接的標(biāo)題也是盜用知名品牌“RONSHEN”，在介紹中都模仿知名品牌，說(shuō)已經(jīng)有三十幾年的歷史，LOGO的字體“容聲”兩個(gè)字也和知名品牌一模一樣。造成誤導(dǎo)大量消費(fèi)者，并且上當(dāng)，對(duì)淘寶的這種縱容銷售假貨的行為，非常失望，請(qǐng)消費(fèi)者協(xié)會(huì)為我們做主，還一個(gè)公平純凈的購(gòu)物環(huán)境，謝謝！