我公司于2013年1月在西安市蓮湖區(qū)泰森廚具商行購買一臺淄博慶德工貿有限公司 商用電磁爐用作餐飲。今年9月2日電磁爐突然在檔位為0 的情況下干燒，我方發(fā)現(xiàn)后立即關閉電源，隨后跟銷售商聯(lián)系（1809284****），對方說聯(lián)系廠家（1890533****），后聯(lián)系廠家一再推脫，導致我方至今無法使用。現(xiàn)要求廠家擔負起質量售后責任，立即派人修理。