9月8日在京東商城購(gòu)買(mǎi)42寸創(chuàng)維電視一臺(tái)，訂單號(hào)736205639，宣傳頁(yè)面中無(wú)一處提及安裝收費(fèi)事宜。按流程下單，電視送到后，聯(lián)系其售后安裝，得到回復(fù)是從8月1日起安裝必須收取40元安裝費(fèi)。我處即聯(lián)系京東方面出面協(xié)調(diào)，但最后安裝人員仍然收取了費(fèi)用。按理說(shuō)，創(chuàng)維公司規(guī)定安裝收費(fèi)我方無(wú)權(quán)干涉，但在電視銷(xiāo)售時(shí)卻無(wú)任何告知，待電視到貨付款后，才提出收費(fèi)一說(shuō)，如此損害了消費(fèi)者利益。我處要求創(chuàng)維售后方以轉(zhuǎn)賬方式退還40元安裝費(fèi)。