我于2013年12月13日在蘇寧易購(gòu)上買(mǎi)了一款華帝牌燃?xì)庠睿�易�?gòu)上預(yù)期的送貨時(shí)間是12月15日，但是12月15日未送到，于是致電4008365365，客服人員回應(yīng)：12月16日保證送到！12月16日仍無(wú)音訊，再次致電客服：被告知要到12月17日送達(dá)，蘇寧客服對(duì)待消費(fèi)者毫無(wú)誠(chéng)信可言，我要求他們給個(gè)說(shuō)法，客服表示2小時(shí)內(nèi)會(huì)有人聯(lián)系我，但是2小時(shí)后無(wú)任何電話聯(lián)系本人！后再次致電客服要求退貨（電話及網(wǎng)站），客服表示給予辦理！至此事情應(yīng)該告一段落，但是令人氣氛的是根據(jù)網(wǎng)站條款退款應(yīng)在申請(qǐng)后7-15個(gè)工作日給予辦理，但是今天致電蘇寧客服，他們以系統(tǒng)升級(jí)為由，仍未辦理我的退貨申請(qǐng)，又故技重施說(shuō)2小時(shí)內(nèi)有人聯(lián)系給我解決，但2小時(shí)過(guò)去了，我仍未收到任何電話！！蘇寧易購(gòu)一再失信，這是一個(gè)大企業(yè)的做事態(tài)度嗎！！！我要求蘇寧易購(gòu)給個(gè)說(shuō)法！ 維權(quán)到底！！！