本人于12月2日拍下并付款樂果 Q12 便攜小音箱3個，訂單號：10005351098和訂單10005348900，合計金額87元，而蘇寧易購以成交價格低于市場價格私自取消訂單，并在未取得本人同意的情況下辦理退貨手續，違法了消費者權益保護法，現要求其正常發貨。