本人2012年1月15號(hào)購(gòu)買了TCL43寸彩電
于2014年4月7號(hào)晚上出現(xiàn)問(wèn)題 屏幕閃動(dòng)慢慢變黑 在2014年4月8號(hào)打電話到4008123456 TCL彩電售后維修 他們說(shuō)會(huì)通知技術(shù)員來(lái)處理 由于出現(xiàn)的問(wèn)題沒(méi)有規(guī)律 關(guān)閉幾個(gè)i小時(shí)后問(wèn)題就不會(huì)了。
可是在2014年4月11號(hào)又有出現(xiàn)相同問(wèn)題 技術(shù)員說(shuō)要拿過(guò)去調(diào)試幾天 由于問(wèn)題不固定 我沒(méi)有讓他們拿電視 還好沒(méi)有拿要不就要支付后面我所說(shuō)的天價(jià)維修費(fèi)。
同樣的電視問(wèn)題在2014年4月13號(hào)晚上又出現(xiàn)了 這次問(wèn)題并沒(méi)有關(guān)幾個(gè)小時(shí)可以自己回復(fù) 不過(guò)我電話4008123456售后 他們說(shuō)技術(shù)員上門(mén)不管有沒(méi)問(wèn)題 都需要支付給他們40元的上門(mén)檢修費(fèi) 這還不算什么 如果查到問(wèn)題不管任何問(wèn)題 哪怕是一個(gè)幾元的小問(wèn)題 也必須要先支付他們240元的維修工時(shí)費(fèi)
這就是所謂的天價(jià)維修工時(shí)費(fèi) 其他的品牌電視 上門(mén)沒(méi)有上門(mén)檢修費(fèi) 也沒(méi)有維修工時(shí)費(fèi)
作為一家知名的品牌是這樣盲目收錢(qián)嗎? 這樣就可以增加他們的品牌知名度嗎? 這樣做讓大家都不想修就可以增加大家購(gòu)買他們產(chǎn)品嗎? 和同類產(chǎn)品比較TCL這樣的售后服務(wù)就合理嗎? 等等等等大家來(lái)評(píng)判吧!
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