購(gòu)買(mǎi)空調(diào)時(shí)口頭達(dá)成3-5天送貨安裝協(xié)議，于第三天詢問(wèn)什么時(shí)候送來(lái)安裝，回答是明天。第四天直至傍晚沒(méi)有任何消息，電話詢問(wèn)后才告知送錯(cuò)地方了，答應(yīng)第五天送來(lái)，后一直未送，到第7天下午仍未送到，作為消費(fèi)者，自然語(yǔ)氣不會(huì)很好，發(fā)生語(yǔ)言爭(zhēng)執(zhí)，之后店家直接說(shuō)不賣(mài)你空調(diào)了，讓我們?nèi)サ昀镱I(lǐng)回當(dāng)初付的錢(qián)，并且直言拒絕給我們安裝或者送貨。
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