您好，我們6月辦理的空調(diào)移機(jī)，空調(diào)之前用的都很好使，沒有維修或出過其他毛病。因之前空調(diào)是于2010年在蘇寧買的，所以打的蘇寧的客服電話約的移機(jī)服務(wù)，電話里告知移機(jī)150元（拆75，裝75），拆完機(jī)器后付了75元。等到了安裝時，來的另外兩個師傅，進(jìn)來就說安裝100元，我們就想大熱天的，100就100，安吧，誰知道一會兒又說連接室內(nèi)外的管癟了，讓換管，80元/米，共4米，我們怕如果不換，安完再不好用，換吧，一共是2根管包在一起的，這兩個師傅就拿到樓下去纏管，其實(shí)我們只有一根管一小處有點(diǎn)癟，結(jié)果他們只是把其中癟的那根銅管換了，另外一根銅管還是用的我們原來安調(diào)的銅管，我們也沒說什么，想弄好就行了，結(jié)果管換完了，又說加氟也要收費(fèi)，最后經(jīng)過砍價，一共給了360元，沒有給收據(jù)或發(fā)票。當(dāng)時啟動開到16度，挺涼的，沒什么問題，結(jié)果第二天，開到25度，就跟吹電風(fēng)扇一樣。第二天電話又約了昨天安裝的那個人，來了之后說氟漏了補(bǔ)了點(diǎn)氟，呆了一會也挺涼。后來又過了三天，開了空調(diào)，又是跟吹風(fēng)扇一樣，我們又給安空調(diào)的那個人打了電話，他就不愿意來了，說什么可能是有一個銅閥壞了，如果換的話是300元，然后讓我們找蘇寧空調(diào)維修售后的人。我們又給蘇寧空調(diào)維修的打電話，結(jié)果人家聽我們一說完，說去上門檢查，是銅閥壞了，換的話要300多，但不能保證換完空調(diào)就好了，如果不換，得付50元上門費(fèi)。當(dāng)時說如果有蘇寧金卡是免費(fèi)移機(jī)一次，因當(dāng)時我們沒找到，就花的錢，等移完機(jī)，金卡也找到了，還打電話特意問了下，移機(jī)費(fèi)也不可能退了。我們花了400多塊錢辦理的空調(diào)移機(jī)，最后好好的空調(diào)還不能用了。感覺蘇寧上門維修的工人素質(zhì)參次不齊，手藝也不好說。沒移機(jī)前，空調(diào)用的好好的，那個銅閥更不可能是壞的，移機(jī)過來就說是銅閥壞了，很有可能是拆卸或安裝時弄壞的，我們畢竟不懂這些安裝知識，所以即使是工人弄壞了我們也不知道，最后這個費(fèi)用還得我們自己承擔(dān)。現(xiàn)在買一個空調(diào)需要多少錢？我們這個所謂的移機(jī)就花了近500元，現(xiàn)在還要換銅閥，又得300多，而且換完后還不一定保證空調(diào)就能好。蘇寧到現(xiàn)在沒有后續(xù)的回訪電話，對蘇寧的售后、維修人員極其失望。天越來越熱，我們就想趕緊把空調(diào)的問題給解決了！