2011年9月10日我購買了榮事達(dá)洗衣機(jī)一臺，價(jià)格2468元，免費(fèi)保修期3年。使用到2013年年底后出現(xiàn)問題，2014年3月份我開始給美的售后打電話，售后人員來過兩次最后確認(rèn)要更換主板，說要發(fā)一個(gè)主板過來更換，但等到現(xiàn)在6月26日，期間我給售后打了很多次電話，他們也發(fā)短信確認(rèn)受理了很多次，然而就是沒有實(shí)際行動，更沒有相關(guān)人員聯(lián)系我，給我一個(gè)答復(fù)，很快到9月份我的免費(fèi)保修期就到了，而且近期衣服都是在手洗，請給我做主！！