投訴主題:京東商城售后服務態度差 | |
投訴目標:京東商城 | 投 訴 人:譚女士 |
投訴時間:2014-06-26 | 投訴地區:廣東省 |
處理結果:http://www.hairdiseases.net/plus/ts_view.php?aid=154508 |
18號在京東購買產品,當時說22號就到貨,到了當天 ,還沒有發貨了,催了一下,愛理不了的說1-3天會發貨,然后隔天就發貨了,次日,致電聯系快遞約了送貨時間,到了時間快遞有走了,第二天在問快遞,說不是他負責,讓我等電話,等到一天也沒反應,今天問客服,第一個說幫我查詢物流信息,然后等了十分鐘 對話就直接關閉,重新點擊客服咨詢,又等了半天,真心的接受不了這樣的態度