| 投訴主題：廣發銀行信用卡還款問題 | |
| 投訴目標：廣發銀行 | 投 訴 人：張女士 |
| 投訴時間：2013-03-17 | 投訴地區：云南省 |
| 處理結果：http://www.hairdiseases.net/plus/ts_view.php?aid= | |
我男朋友辦理一張廣發銀行的信用卡，在2013年2月的賬單中總欠款金額為1180.2元，還款日期為2013年3月4日，期間有一件物品于2013年2月8日退款113.8元到賬戶，賬戶顯示還欠款額為1066.4元，男友于2013年2月18日還款1066.4元，賬戶顯示我所欠金額為0.但是在2013年3月的欠款賬單中顯示一筆零售利息為13.1元。讓我們很是費解，于是打電話咨詢，業務員告訴我們說，因為那113.8元是退款不能算在這一期的還款錢，所以收取上一期欠款的利息錢，好冤枉��！雖說是只有13.1元，但是我們覺得很不公平。我自己的賬戶別人存進去的錢就不是錢嗎？希望相關機關能給予管理，不是錢的問題，是合理性的問題。
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