手機(jī)裝在褲袋里被磕碰后發(fā)現(xiàn)屏幕破裂了，經(jīng)與客服溝通發(fā)現(xiàn)人為損壞屏幕的維修收費(fèi)價(jià)格為850元，之后經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索在對(duì)于魅族手機(jī)屏幕容易破碎問(wèn)題聲討的使用者非常之多。總結(jié)問(wèn)題就是如下：
1、經(jīng)銷(xiāo)商只負(fù)責(zé)賣(mài)，魅族負(fù)責(zé)維修，經(jīng)銷(xiāo)商賣(mài)的手機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)態(tài)度極其不好。
2、手機(jī)郵寄回魅族珠海公司后得到的結(jié)果人為損壞（但是你們有沒(méi)有對(duì)手機(jī)抗摔磕碰能力進(jìn)行測(cè)試）需要更換屏幕維修費(fèi)用高得離譜。
對(duì)于此類(lèi)問(wèn)題我們消費(fèi)者需要魅族科技有限公司給予合理的聲明極其解釋?zhuān)拘吞?hào)的手機(jī)是否存在設(shè)計(jì)缺陷，（手機(jī)屏幕外圍是金屬包裹的受力后屏幕非常容易破裂）消費(fèi)者需要魅族科技有限公司對(duì)消費(fèi)者做出一個(gè)準(zhǔn)確的答復(fù)，沒(méi)有設(shè)計(jì)缺陷手機(jī)為何這么容易破裂，有設(shè)計(jì)缺陷為何向消費(fèi)者索要巨額的維修更換費(fèi)用，不及時(shí)處理次問(wèn)題，對(duì)出現(xiàn)此問(wèn)題的消費(fèi)者不做出正確的維修服務(wù)。
消費(fèi)者們對(duì)于手機(jī)自己摔碎問(wèn)題心中所想的第一個(gè)就是自己摔得、碰的基本不會(huì)去想設(shè)計(jì)缺陷這類(lèi)問(wèn)題，但是廠(chǎng)家也不能如此的沉默啊！作為消費(fèi)者來(lái)說(shuō)我們需要魅族科技有限公司的產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告來(lái)說(shuō)明事實(shí)，有沒(méi)有問(wèn)題就要公開(kāi)來(lái)讓大家看到你的質(zhì)量，有問(wèn)題就對(duì)于你的問(wèn)題產(chǎn)品進(jìn)行無(wú)條件售后甚至換機(jī)，沒(méi)有問(wèn)題的話(huà)也可以讓消費(fèi)者心中無(wú)惑。
消費(fèi)者希望能通過(guò)315來(lái)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，希望能對(duì)于消費(fèi)者的呼聲做出回應(yīng)！！！
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