1.點(diǎn)餐前沒(méi)有被告知飲料要收取6元/位的飲料錢，服務(wù)員只說(shuō)了有檸檬水和酸梅汁，要哪一個(gè)，選了檸檬水只喝了一口，中途有個(gè)經(jīng)理摸樣的人來(lái)將我們點(diǎn)單的ipad偷偷拿走，等她放回來(lái)時(shí)看到已點(diǎn)餐里多了自選小料和自選飲料，分別是9元/位，6元/位，也沒(méi)有任何說(shuō)明，最后質(zhì)疑的時(shí)候還說(shuō)所有的海底撈都是這樣的。

2.海底撈一直以服務(wù)著名，去海底撈吃就是享受的它的服務(wù)，結(jié)果我們坐下，等菜上齊之后就幾乎沒(méi)有人來(lái)過(guò)，鍋都快燒干了還是最后喊服務(wù)員加的湯。

3.餐后要求開(kāi)發(fā)票的時(shí)候連紙質(zhì)增值稅發(fā)票都開(kāi)不了，還理所當(dāng)然的說(shuō)我們店只能自己掃二維碼開(kāi)電子發(fā)票，最后還是讓我把電子發(fā)票掃出來(lái)給它打印，從吃完飯到拿到發(fā)票走人耽誤了快半個(gè)小時(shí)。