從9月11日早8點(diǎn)起，我公司所有員工的50多張聯(lián)通3g上網(wǎng)卡及聯(lián)通卡手機(jī)均無(wú)法使用，信號(hào)出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題。與聯(lián)通客服322溝通后，回答“可能會(huì)有人”正在修理，沒(méi)有任何正面反饋。9月12日早9點(diǎn)，再次撥打客戶(hù)電話，承諾馬上派人檢查，直至下午2點(diǎn)仍無(wú)任何人前來(lái)維修。后溝通給予答復(fù)，24到72小時(shí)前來(lái)維修。聯(lián)通客服溝通過(guò)程中態(tài)度十分惡劣，曾直接掛斷電話。目前由于信號(hào)問(wèn)題，嚴(yán)重的影響我公司正常業(yè)務(wù)，現(xiàn)申請(qǐng)維權(quán)。
無(wú)線上網(wǎng)及聯(lián)通卡移動(dòng)電話無(wú)法使用
2012-09-12 14:24:09 北京市 點(diǎn)擊：次
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