2012年10月12日在小米手機官方網站上購買了1699元贈1699元話費的電信合約機，機器郵到之后發現電信卡無法使用，咨詢黑龍江電信營業廳無法辦理開通等相關業務，多次聯系小米客服無人過問。造成手機現在無法使用。因電話是在相信小米的情況下在其官方網站購買，所以對今天造成的問題小米手機有不可推卸的責任。希望小米能像宣傳中所說早日聯系我，盡快解決問題。