本人的手機(jī)號碼138****1156于10月20日上午被移動公司泄露個人信息，移動公司不承認(rèn)泄露個人信息，不承認(rèn)我也沒辦法，就要求將該號碼銷號，于10月26日去移動營業(yè)廳改成消費最低套餐并說明下月要銷號，因為銷號，還會整月扣套餐費用的！營業(yè)員幫我改了，也沒跟我介紹銷號的程序！

    11月1日下午，我去營業(yè)廳要求銷號，營業(yè)廳的工作人員說銷號可以，但話費（約2400元）就得被扣除，若話費給我的話，要3個月后去銷戶（這樣我又會被多扣3個月的套餐費），我要求將該號碼的話費轉(zhuǎn)移至我的另一移動號碼（也是我的身份證辦理的），他們說不行，說有什么賬戶（我也不清楚），我只知道我給移動公司都是人民幣，參與的活動也都已經(jīng)結(jié)束（返還話費的短信如下：尊敬的神州行客戶，您參與的高校迎新G3終端專項活動一階段低端G3手機(jī)活動，話費55元到現(xiàn)金賬戶，已于2012年11月02日返還到賬，請核查。活動協(xié)議期已結(jié)束），參加這活動是消費滿多少再返還一定的話費（消費滿多少是返還一定的話費2倍），消費達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)是沒有返還的，另我這個號碼是今年早些時候從我的另一個號碼上轉(zhuǎn)來的話費，我現(xiàn)在要求移動再給全部轉(zhuǎn)到那個賬戶，移動公司不肯，我這個號還要被移動公司套3個月。

     移動公司欺騙消費者，我們拿到的移動公司的發(fā)票都是現(xiàn)金：多少，專有賬戶：多少。而今天，移動公司又多了個什么賬戶？真是霸權(quán)。敬請領(lǐng)導(dǎo)幫忙協(xié)調(diào)，讓我成功銷號，免得再被移動公司套著扣錢！謝謝！