2012年7月在西安花2100元購買的HTC328D,用到臘月二十八，好端端的2012年被HTC毀的一干二凈。機子速度慢，經常死機也倒罷了，最終在使用中有些花屏，以為是軟件問題，后來在臘月二十八使用中徹底黑屏，無法使用，造成過年無法與家人聯系，給本人及家人帶來極大損失。經本人拔電池開機連接電腦手機軟件查看，系統正常。年后咨詢HTC售后說是人為損壞，要自行出維修費，非常生氣，雖然手機有磨損，但HTC太令人氣憤，手機質量太差，現在強烈投訴HTC，要求退款退貨。