您好，本人使用15562730110號碼，一直都是3元最低消費的套餐，但是不知道在何時聯通公司沒有經過我本人同意私自增加5元費用（具體是什么費用我不記得了），我已多次向聯通公司客服反應，已經有一個月之久，一直未得到合理解釋，未能給及時解決，請315協會領導給予公平處理，感謝！