2012年8月21日在廣州市新塘鎮(zhèn)解放北路華潤萬家商場里的中域電器購買的三星手機(jī)I9103型號，使用不到半年，發(fā)現(xiàn)無法與電腦連接（電腦提示無效的連接），而且充電時(shí)間長。拿到中域電器去維修，中域電器說廠家檢測到我的手機(jī)有浸液，里面發(fā)霉，說不能免費(fèi)保修，要收取200多塊的維修費(fèi)。當(dāng)時(shí)我就覺得奇怪了，我手機(jī)從來沒有浸過水，就連洗了手用手機(jī)我都要擦手后再去拿手機(jī)，怎么可能會(huì)有浸液呢？我覺得這跟廠家的設(shè)計(jì)有關(guān)系，主要是手機(jī)的連接線端口沒有保護(hù)措施，而且密封性差，連正常的空氣濕氣都不能阻隔，導(dǎo)致手機(jī)有浸液。可廠家不同意，一口咬定就是我使用不當(dāng)造成的，不給予免費(fèi)維修。實(shí)在是投訴無門了，所以才請求315給予幫助。