尊敬的相關(guān)負(fù)責(zé)人： 您好！我于2013年4月21日在深圳世紀(jì)華騰電腦有限公司購買了一臺(tái)華碩筆記本電腦，遭受此公司誘導(dǎo)消費(fèi)及價(jià)格坑騙。事情經(jīng)過如下： 2013年4月21日下午，我打算購買一臺(tái)華碩筆記本電腦，在深圳世紀(jì)華騰電腦有限公司門店人員的帶領(lǐng)下，來到位于寶華大廈A1868室此公司的銷售及售后點(diǎn)。原本我看中了一臺(tái)中意的華碩筆記本電腦，但由于我對(duì)電腦硬件方面知識(shí)欠缺，所以我在購買之前就向此公司的銷售人員闡明了我買電腦在使用上的需求，然后此銷售人員便及力誘導(dǎo)我購買華碩X43BR_V1G-1AVX型號(hào)電腦，并向我保證此款電腦能滿足我在使用上的需求。此款型號(hào)的筆記本電腦他向我報(bào)價(jià)人民幣3999元，最后我以人民幣3800元購買。當(dāng)天晚上我在使用時(shí)發(fā)現(xiàn)此電腦并不能達(dá)到我在使用上的要求，然后我向附近的電腦商家咨詢，他們告訴我此電腦不會(huì)滿足我使用上的需求，而且價(jià)格也偏高許多。于是在2013年4月21日下午，我?guī)е�懂電腦的朋友，并以購買者的身份再次來到深圳世紀(jì)華騰電腦有限公司，發(fā)現(xiàn)此公司銷售此款電腦的實(shí)際價(jià)格是人民幣2700元，而且此公司的銷售人員仍然在使用這種誘導(dǎo)欺騙的方式向不是很懂電腦知識(shí)的消費(fèi)者進(jìn)行推銷。然后我便與此公司的售后主管進(jìn)行溝通，但他們以各種理由搪塞。由于此電腦不能滿足我使用上的需求，我要求退貨或者更換其它類型的電腦，但此公司不予理睬，現(xiàn)在我不僅在價(jià)格上被此公司欺騙，而且此電腦不能達(dá)到我使用上的需求，對(duì)我如一堆廢鐵一般。所以我不得不向貴司進(jìn)行投訴維權(quán)，懇求貴司幫助我解決此事，打擊此家黑心商家，維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格秩序，以免后面的消費(fèi)者被此家公司誘導(dǎo)欺騙。 萬分感謝！