12年12月13日香港購(gòu)買(mǎi)正品三星新款N7100 白色，4月初使用中發(fā)現(xiàn)手機(jī)無(wú)故 無(wú)信號(hào)，4月12日左右將手機(jī)交浙江嘉興華亭街三星維修中心檢查，維修中心確認(rèn)無(wú)信號(hào)情況并檢查機(jī)器完好但表示港版手機(jī)要送廠(chǎng)檢修，4月18日接0573-82087759電話(huà)說(shuō)機(jī)器已維修完畢，收到維修單一張，標(biāo)明 故障描述：無(wú)服務(wù) 按鍵失靈 修理內(nèi)容：換主板 開(kāi)機(jī)內(nèi)鍵；但沖電后初次使用就發(fā)現(xiàn) 無(wú)信號(hào)問(wèn)題并未解決，并產(chǎn)生新的（自動(dòng)開(kāi)關(guān)機(jī)）問(wèn)題；馬上聯(lián)系三星客服反映情況，但被告知還要送維修點(diǎn)，送至維修點(diǎn)后，未能給予解釋?zhuān)�期間多次至電三星電子全國(guó)客服，始終不給予正面的解釋?zhuān)�但�?次表示由所在地維修點(diǎn)給予確認(rèn)維修時(shí)間并解釋問(wèn)題。經(jīng)本人多次電話(huà)聯(lián)系，維修點(diǎn)表示從未收到相關(guān)電話(huà)與指示，三星客服明顯存在欺瞞行為；4月26日下午接維修點(diǎn)電話(huà)說(shuō)維修完畢可提機(jī)，但詢(xún)問(wèn)維修問(wèn)題，始終未給予解釋?zhuān)�而且此次維修竟然 是更換主板和顯示屏， 要求告知因由，010-64751880工作人員態(tài)度強(qiáng)硬，告知 只能去拿維修后的機(jī)器。 這樣的服務(wù)與處理方式，實(shí)在無(wú)法接受，而且 信號(hào)問(wèn)題與主板 2次更換的 問(wèn)題，也未給予合理解釋?zhuān)�并未�?lián)系本人便更換了顯示屏。這樣的產(chǎn)品 已無(wú)信心使用！