我于2013年1月22日，在小米手機(jī)官網(wǎng)購買小米手機(jī)一部（工單號(hào)：WX2013041709792。小米手機(jī)2 標(biāo)準(zhǔn)版 (16GB) ）。于2013年4月21日收到手機(jī)。經(jīng)使用，通話存在質(zhì)量問題，具體為：通話時(shí)，我可以清楚聽到對(duì)方說話，對(duì)方根本聽不到我說話，或者聽不清楚我說話。偶爾能夠聽到我說話，但是聲音極小。小米之家進(jìn)行維修。經(jīng)該售后點(diǎn)檢測后，對(duì)該手機(jī)予以更換。但更換后的手機(jī)雖比前一個(gè)有所改善，但仍存在通話質(zhì)量問題。仍是對(duì)方聽不清楚我說話。再次到該售后點(diǎn)檢測，仍然是硬件沒問題，但不予更換，只進(jìn)行刷機(jī)。后我繼續(xù)使用時(shí)，問題繼續(xù)存在。通話仍有問題。表現(xiàn)為：通話回聲 變聲 接起來沒聲音，通話小，間歇性對(duì)方聽不到聲音？