2013年6月4日更換了手機，調試的時候失誤按到了應用下載，此號過去只是開通了上網功能，并未辦理任何套餐。 本來手機內大概還有20多元的話費，沒過一會10086來短信說話費剩余不足，我這才發現有應用在下載，于是立馬關閉，此時再打10086查詢話費，已經欠費130多元，全是流量產生的費用。 我知道沒有開通套餐所產生的GPS費用是按照1KB=1分錢來算，但是作為移動通信，就算話費余額提示有延遲既而產生話費超支，而這個超支是不是也應該有個限度？非要像移動營業廳那些工作人員說的，超支達到500RMB才會自動報停？ 我已經去過移動營業廳，工作人員給出的答復就是，你使用了你就應該付款，一切責任都在用戶身上，真的是存在的即為合理的？ 希望315能幫我讓這一事情有一個合理的解決結果，謝謝！