我于2013年5月28日下午兩點左右下單搶購的小米裸機，截止發稿時間2013年6月9日17:02分，已經第13天了，都還沒有收到貨，官網上一直顯示北京出庫，此狀態已經停留第7天了，無語，無法，無言！ 于是我聯系小米的在線客服解決問題！6月初，第一次客服讓我等待，我等了！第二次客服讓我耐心等待，我又等了！第三次，我忍不住要求客服退款，然后前往京東網購買小米，客服“依人”說已經發貨了，所以拒絕退款，讓我等到送貨的時候拒簽，然后等一周左右的時間退款！這個是我有病還是她有病呢？都送達了我還需要拒簽么？這不是你們一直沒有送到，我等待了12天，所以要求退款，在另外的網站購買么？ 摸著良心說我不是米黑，與廣大米粉一樣，都是小米狂熱的粉絲，前段時間我夠沒了2s標準版，用著很好！所以決定購買小米2A，但是第一次定購時，我在深圳，因為小米沒能及時出庫，在等待4、5天之后，我無奈選擇退款！ 等我從深圳出差回單位，于是我等待搶購機會，一直到5月28日，搶到了，付了款，等到第6天時小米發貨了，于是我又等待了6天，連續聯系客服，客服連續讓我等待！ 小米客服就讓一直耐心等待，難道我一直等不到，小米就一直不退款么？ 現在我不退貨了，由于沒有收到貨，導致我經常失眠，工作的時候精神不集中，而且中途還上網聯系小米客服，小米客服態度很惡劣，要么裝傻不知道，說讓耐心等待，要么就直接不理，而且小米還在經常上班時間給我電話，由于在開會沒有接聽！這一切因素嚴重影響了我的工作質量和睡眠質量，導致工作中頻繁出現失誤！因此，本人要求小米賠償我精神損失20萬元，以及1499元的銀行同期存款利率�。。�