各位好，本人4月份購買的三星S4一部，之后因為人為使用導致屏幕碎裂，5月21自費1820元至三星東大橋售后更換屏幕，使用近一月，突然內屏裂了，致電三星客服并說明詳細情況，客服讓我至任意一家售后檢測，之后6月28日我去郎家園售后維修站，該站人員態度極其惡劣，稱“之前哪修的找哪去，我們這不管”，之后我與三星客服進行投訴，1是態度，2是質量問題如何保證，打到第四次后才有客服回復，來電號碼是01064751880，售后維修站人員態度問題只字不提，手機屏幕問題告訴我去哪家售后結果都一樣，國內也都檢測不了，20分鐘溝通未果，不想浪費時間便掛斷電話，現投訴三星客戶和售后，對于消費者不重視，同時對于質量問題不承擔相應責任。希望貴處能幫忙受理，謝謝。