我家安裝的一部聯通座機與家人在使用的一部聯通手機在數月前就已在太原市大南門的中國聯通營業廳進行了綁定，只需要對其中任意通信設備繳費即可，但昨日發現在手機中仍有預存話費的情況下，連帶綁定的座機卻因欠費被停機，打對方10010客服電話也一直提示坐席全忙，此種情況十分令人難以理解，希望聯通公司能糾正錯誤，并給與合理的解釋。