本人于7/15 購買三星S4 9500 手機，7/25號手機不小心滑落在地，高度不到1米，中框&玻璃屏幕摔裂，打電話到三星客服，就人為因素不保修; 產品設計的這么脆弱，還不保修; 手機正常都會做相關測試，確保表面保固,這款手機完全就是設計不合理，手機不可能一次落地就會壞屏，又不是用磚頭在砸;