我在2013年10月26日購買了HP4446S筆記本 鍵盤有問題 一按鍵子就咔咔的響，拿到經銷商處說只要不影響使用就沒問題，拿到售后中心說是鍵盤松了，我剛買一天就松了 是新的電腦然后說給我處理 沒告訴我后果就在電腦里面沾上了雙面膠 我打電話給他們客服 他們客服說這不屬于質量范圍 只有性能故障才算是質量問題 我想說做工不行都不算質量問題 那還有什么能算質量問題 多種反饋均無效果！ 我還問他 是不是剛買一天就算鍵盤的鍵子掉下來都不算質量問題 不能換 他說是的 只要不是性能故障 就是不能換！態度也比較消極