訂單號：452065778248578 本人于2013-11-09 00:58:39在淘寶買了個手機(jī)，跟商家聯(lián)系的是說貨到付款，但是后來在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，于2013年11月15日跟商家聯(lián)系換貨，并給郵寄過去，到今天11月30日仍沒反應(yīng)，商家每次都以各種借口推推，打電話說已經(jīng)發(fā)貨，但是不肯給我單號。現(xiàn)在我申請投訴，維護(hù)自己的權(quán)益。