我于2014年2月15日魅族寧波萬達(dá)廣場(chǎng)專賣店購買魅族牌MX3型號(hào)智能手機(jī)一臺(tái)，當(dāng)天到家就出現(xiàn)了手機(jī)無操作死機(jī)現(xiàn)象5次2-3小時(shí)一次；通過互聯(lián)網(wǎng)搜索得知造成該機(jī)死機(jī)的原因可能是因?yàn)樾沦I手機(jī)系統(tǒng)不穩(wěn)定引起（官方叫做“睡死”），并且根據(jù)官方建議將手機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，于是我便按照要求將手機(jī)升級(jí)到了最新的3.4.1系統(tǒng)；結(jié)果2014年2月16日晚9點(diǎn)該機(jī)又出現(xiàn)“睡死”的現(xiàn)象。由于問題無法自行解決，并且嚴(yán)重影響到了手機(jī)通訊的正常使用，故當(dāng)晚9點(diǎn)30分來到魅族寧波萬達(dá)廣場(chǎng)專賣店（該店?duì)I業(yè)時(shí)間到晚上10點(diǎn)）進(jìn)行退換貨求助；根據(jù)國家手機(jī)“三包”條例的7天退換貨規(guī)定我出具了“睡死”故障手機(jī)要求商家進(jìn)行退換貨服務(wù)；但是商家已不在現(xiàn)場(chǎng)死機(jī)為理由拒絕退換貨，并且說明死機(jī)不在國家三包法內(nèi)，要我改日再進(jìn)行協(xié)商。到家后我發(fā)現(xiàn)該商家開具我的并不是國家統(tǒng)一發(fā)票，而是一張簡(jiǎn)單的銷售憑證。我認(rèn)為事情有嚴(yán)重的欺詐性質(zhì)，并懷疑商家出售問題手機(jī)給消費(fèi)者，還違反國家行業(yè)規(guī)定沒有開具任何有效發(fā)票。在即將到來的3.15之際，我希望消費(fèi)者協(xié)會(huì)能夠保護(hù)消費(fèi)基本合法權(quán)益，讓手機(jī)三包不再是白紙一張。