于2013年7月在崇州龍翔通訊購買康佳K5白色手機一部（觸摸屏），1500元，2014年1月25日起手機陸續(xù)出現(xiàn)滑不動，局部黑屏到全部黑屏。1月27日找到崇州龍翔進行維修。1月30日，維修店打電話通知手機是人為故障，需要維修，支付修理費858元。2014年2月5日找到龍翔通訊，解釋為他們只管買賣手機，至于手機維修都是商家的事，修理費，商家報多少是多少！！簡直被黑咯！！一個屏幕858的修理費作為國產(chǎn)手機真的太不可思議，而且手機才使用半年，一句用戶使用不當就要支付858元修理費，否則手機無法使用。 這是我之前的投訴，編號為120704，網(wǎng)站給我們的回復(fù)是已解決，以下是康佳公司的回復(fù)： 康佳手機：我公司與成都維修網(wǎng)點聯(lián)系了解到：用戶的K5手機有進液痕跡，排線接口部分腐蝕，LCD無顯示。網(wǎng)點初步判斷LCD問題，所以向用戶報的是更換LCD的價格，用戶當時嫌太貴拒絕維修并取走手機。現(xiàn)在網(wǎng)點再次聯(lián)系用戶，建議用戶把手機拿到網(wǎng)點進行檢測，網(wǎng)點先對排線進行清洗，如果手機恢復(fù)正常只收取清洗費用，如果手機是屬于顯示屏問題，網(wǎng)點只收取650元材料費。用戶表示本周五（即21日）再將手機送成都維修網(wǎng)點處理。 我們于本周一接到康佳公司維修點電話，我們商定本周五之前把手機送到維修點，按照電話所說，他們已經(jīng)請示公司高管，讓我們送過去說是給我們看看，然后維修。我們于2014年2月19日將手機送到維修點，店員看后說是進水腐蝕。我們告訴是進水有可能是我們家寶寶的口水，店家說他們這款是康佳的高端手機，寶寶口水沒有這么大傷害，是大面積進水！因此我們要求第三方監(jiān)測！！結(jié)果他們過了一會兒又說請示了公司領(lǐng)導(dǎo)，要求送回參加鑒定！！目前已經(jīng)返廠！！具體還有什么環(huán)節(jié)，作為消費者，我們不清楚！！只能說這種不算已解決。補充一下，成都維修店，除了一黃姓師父的態(tài)度很好以外！！其他真的讓我們寒心！！我們的國貨比不過其他，難道連服務(wù)態(tài)度都不行！！在臨走登記機主信息時，隨行的朋友說了句上次某某的某水果手機掉水里半小時撈上來還可以用。就遭到前臺妹妹的大聲呵斥！！哎。。。不知道是巧合還是什么，反正作為支持國貨的消費者我們很心涼！！！從我們一進店門！！絲毫沒有把顧客當上帝的感覺！！哎！！！這種態(tài)度明明是小小的1500左右的手機也讓我們的心里很不是滋味！！