消協(xié)的工作人員： 您好。 本人于2014年一月十五日在北京日月光鼎好一樓的華碩店買電腦。刷卡時商戶名稱是昊天開拓商貿北京有限公司。店長名字叫做龐玉博。當時我們要購入華碩一款 i5三代 處理器的機子。談好價錢后。導購帶領我們去了他們位于一樓的另一家店。然后先讓我們交了100元押金，才讓看貨。之后，導購又說我們要購入的機子有問題。給我們推薦一款新的機子。是四代的處理器，性能比三代的好。然后說顯卡更好，性價比更高。然后我們就落入了她的圈套。決定買她說的那個機器。 之后，她讓先交錢，再看機器。可是等我們交完錢，看到的機器并不是原本她說的那些配置。我們要求退貨，她就矢口否認自己說過的話。當時我們的錢已經交了。她說已經完成購買，剩下的就是售后，有什么問題找他們店長。 于是，我們找到店長，即龐玉博先生。他也不給退貨。此時，旁邊還有一個操著南方口音的矮個男子。揚言就是不給退，找消費者協(xié)會，工商都沒用。后來，在與店長龐玉博的溝通下，他答應給我們退3百元錢�？墒撬�當初賣給我們的機子是遠遠高于市價1000元的（1千元）。后來，有其他消費者也去找他們，并且找到了那里的工商。于是，店長答應以比市場價格高500元的價格給我換了一臺i3處理器的。 整個在中關村的購物過程，商家一直在欺騙我們消費者。并且一直給我們虛假信息，進行誤導性販賣。事后找到他們卻又失口否認。這讓我們消費者的身心受到了極大的傷害。我本人是再不敢在中關村進行購物了。 希望消協(xié)的工作人員可以協(xié)助我們解決此事。保護我們消費者的合法權益。