首先聲明一點，我在海信售后咨詢無果后，于3月5日在海信官網“在線報修”上發布要求更換信息，希望3月6日能給我答復，但25個小時過去了，依然沒有任何人聯系我，遂在315上申請保護。以下為陳述，內容比較多，請耐心看完： 我相當支持國產，尤其是海信的忠實用戶，我家兩臺海信空調，一臺海信42型電視，我從E300開始使用海信手機，我及家人還使用海信EG900、EG970、U959，這個EG980是2014年1月份出廠的，現在出現2個毛病，令我無法忍受， 一.從購買到手后，就發現電池相當不耐用，與我家的EG900、EG970、U959等電話相比，用不到正常時間的30%（只插一張電信卡），充電時間從0%開始只有1小時45分鐘就提示充滿，（充電曲線從0%--58%用1：40，后面到100%只用5分鐘）沖到8小時使用，重啟一下就變成75%，如果不重啟，直接用的話，就有兩種情況：1.開始挺耐用，從52%往下，就幾分鐘就沒了；2.開始不耐用，從50左右開始好點。這兩種情況，現在是前者居多，總的來說，滿電上3G流量看股票軟件，只能看2個多小時，期間還不能老開屏幕，而我前面用的EG900則能看6個多小時還包括其余時間的待機、電話等使用。（我充電和放點后都有截屏，就帶著手機到洛陽售后，售后解釋：“這個我不用看，新電池沒有壞的，主要是軟件耗電，待機只要超過一天就屬正常。想保修只有完全充不進去電或充8小時，待滿后使用不到2小時的。” 這一點我相當不認同，因為我不與同事的酷派5950比，他的電話跟我用法一樣，都是看股票，但人家能用快兩天，我就跟我的EG900和我老婆的EG970比，軟件都是我親自裝的，一樣的，用法也是一樣，但只有其30%的使用時間。） 二.更加不能忍受的，就是屏幕玻璃從中部開始向下，已經與機身離縫，捏下去有點粘粘的感覺，應該是玻璃下面有膠，但按下去放到桌面上幾分鐘，自己又離縫了，一天要捏幾十次，生怕進灰進潮氣，我就不知道這玻璃會不會掉了。（洛陽售后解釋：現在廠家讓統計故障率，無法更換。我說能否把玻璃重新給我粘一下，得到的結果是：不行，因為這個玻璃是跟殼子上部一套的，需要全套更換。我說那能給換個不？得到的結果是：現在這個玻璃也沒有全掉，按一下還能粘上，這種情況廠家是不予更換的，除非毛病大了，比如徹底掉了，或因為離縫而進灰進水了再說。我聽完只差問一句，就是真的進灰進水了，保不保暫且不說，就算保了，給我換個屏，我機子內部已經傷啦！） 綜上所述，我現在對這個手機的質量持非常不放心態度，不要求換屏了，申請廠家調換新機，因為我實在沒有心情在這個電話上耗下去了，耗出的結果也不一定好，望維權成功！ 更多照片及截屏圖片已發送至[email protected]，請查收。