本人在蘋果官方網(wǎng)站在線商店購買的一臺國行非訂制機(jī)IPhone5S型號為A1528因送話器故障于2014年3月25日經(jīng)售后服務(wù)點(diǎn)返廠更換新機(jī)，但換回來的是在年初已經(jīng)停售的型號為A1528的機(jī)子，就現(xiàn)在來說A1528是屬于中國聯(lián)通訂制機(jī)型所以更換來的也為聯(lián)通訂制機(jī)，與我原官網(wǎng)購買的非訂制機(jī)子存在本質(zhì)區(qū)別。其次將已停售機(jī)子作為新機(jī)換給用戶存在以舊換舊嫌疑。另外，當(dāng)時(shí)在A1530上市之初蘋果公司為在15天內(nèi)購買的A1528用戶免費(fèi)更換最新的A1530機(jī)子，這就表明A1528在蘋果非訂制機(jī)范圍是屬于淘汰的機(jī)子，試問將一個(gè)淘汰的機(jī)子作為新機(jī)更換給非訂制機(jī)用戶還能算是整機(jī)換新嗎？同時(shí)在2014年4月7日致電蘋果服務(wù)熱線得到的答復(fù)是“我會給您做下記錄，但不會回復(fù)您，對于更換的機(jī)子我們的規(guī)定就是這樣。”這是一個(gè)完完全全的霸王服務(wù)，霸王條款，視消費(fèi)者權(quán)益于不顧。