4月初在京東商城購(gòu)得華為B199手機(jī)一部，信號(hào)雖然是滿格，但是客戶經(jīng)常反應(yīng)電話打不通，說(shuō)提示關(guān)機(jī)，本人是做業(yè)務(wù)的，接不到電話就是損失，華為賠我是不可能的，手機(jī)本身存在問(wèn)題？ 上網(wǎng)搜索，B199這個(gè)手機(jī)信號(hào)問(wèn)題比比皆是，如果商品本身就存在問(wèn)題，華為作為國(guó)內(nèi)大型企業(yè)，居然把有設(shè)計(jì)缺陷的商品銷售給廣大消費(fèi)者，我覺(jué)得太缺乏責(zé)任感，也不是一個(gè)500強(qiáng)企業(yè)應(yīng)有的水準(zhǔn)。固件問(wèn)題還是軟件問(wèn)題，為什么網(wǎng)上有那么多有信號(hào)問(wèn)題的消費(fèi)者，能不能解決？？？？