前期已有投訴，投訴號138616；現掌握新證據，繼續投訴。 前期投訴1號店在本站答復：1、已電話致歉；2、尋找合適方法解決問題。本人聲明：1、無需致歉，且未有致歉行為；2、未見有解決問題意向，也未再聯系本人。 本人訴求退貨理由如下： 1、7天無理由退貨。1號店前期分別以拆封、過7天期限、已激活等理由拒絕。“過7天期限”一事明顯與事實不符（見圖片證據）；“7天不拆封”理由最后一次未提及；目前拒絕理由是“已激活”，我咨詢相關法律專家，亦不構成理由，請商家出示所依法規或條規以支持其所述主張。 2、7天有質量問題退貨。圖片有商家委托蘋果售后檢測報告，結論為“恢復系統后未檢測到故障”，意即檢測到故障后恢復系統軟件，以消除故障，軟件問題也是質量問題，質量檢測并非維修。 題外提供商家誠信行為以供參考：1、前期交涉中，商家總是要我找當地售后解決，為此虛開另外一張發票以欺詐蘋果售后手機在購機7日內（非本人要求，本人只是說跟對方交涉費時導致過期找當地售后無用），此行為請315酌情處置；2、作為商家，拒絕退換貨理由應依法進行，不應今天這個理由，明天那個理由，后天又是一個理由，反正就是不兌現銷售時的承諾。3、上次在315投訴后，商家叫我對手機拍照以觀外形是否磨損，結果沒有磨損為何仍不給退？既然外形問題不是退貨與否之關鍵，為何3個電話催我拍照？如果外形有磨損，其拒絕理由是否不再是“已激活”。作為商家，應誠實守信，而非相反。