2014年4月20號在中國移動崇禮分公司營業(yè)廳購買的酷派8720l手機一部,由于個人原因屏幕被摔壞,找到中國移動售后本人愿意承擔(dān)維修費用要求換屏幕移動說他們沒有此項業(yè)務(wù),如果手機在其他維修店自行維修的話將失去國家三包服務(wù)!已經(jīng)投訴當?shù)?2315 至今無音信! 手機剛買不到一個月手機屏幕壞了 移動換不了 不讓自己換!這個讓我情何以堪! 12315承諾7個工作日之內(nèi)給我答復(fù),現(xiàn)在10多天過去了 一點消息都沒有.