2014-04-22, 所購買華為平板電腦 Mediapad 10-link 201u型號, 出現無法開機故障. 江蘇省昆山市南城河岸華為手機售后服務點檢測結果認為故障屬實, 可以換新機(購機15天內). 平板電腦便留在售后服務點換機, 服務人員告知15天內會給換好貨. 現在時間已過去22天, 換貨還沒有到. 多次打電話給售后服務點, 兩周前那邊看到的信息是換貨已從廠家發貨, 到現在還沒有收到, 廠家到底發貨沒有?, 糊弄消費者? 多次打電話給華為客服4008308300, 得到的答復一率是已知, 他們會跟蹤調查, 足有十多個電話了, 到現在的調查結果也沒有. 設個電話有什么用?
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