投訴主題:淘寶soso網(wǎng)購城出售小米三假貨手機(jī) | |
投訴目標(biāo):淘寶 | 投 訴 人:史先生 |
投訴時(shí)間:2014-08-28 | 投訴地區(qū):河北省 |
2014年4月12日,下午19點(diǎn)19分,我用手機(jī)登錄淘寶在 soso網(wǎng)購城上下單買了一部小米三手機(jī),之后收到手機(jī)使用了幾天沒有出現(xiàn)什么問題就確認(rèn)收貨了,沒有去售后檢測手機(jī)的真?zhèn)巍? 2014年8月25日,手機(jī)使用聽筒出了問題,我拿著買手機(jī)時(shí)候開具的發(fā)票去小米售后修手機(jī),去了就被告知該手機(jī)是假貨,回家又核對三碼,還有去小米官網(wǎng)查詢手機(jī)的IMEI和出場日期,果真發(fā)現(xiàn)手機(jī)是假貨。而且該網(wǎng)店看了看之前的評論,很多顧客收上當(dāng)受騙。隨即我聯(lián)系到了淘寶客服,淘寶客服說,淘寶上有一個(gè)90天的投訴期,因?yàn)槲屹I的手機(jī)已超過該期限,固淘寶給我的說法是無法介入,固求助于315,請求幫助。