| 投訴主題：索尼手機售后忽悠用戶 兩次維修都不能正常使用 | |
| 投訴目標：索尼 | 投 訴 人：雙先生 |
| 投訴時間：2014-11-18 | 投訴地區：江西省 |
我于今年十月十二日購買的索尼L55u手機,在使用購機不到7天時發現手機邊框漏光，送到索尼手機售后南昌服務中心檢查后忽悠我說手機無故障，后十月二十三月通過索尼上門取送機服務寄到索尼手機廣州服務中心檢測，廣州服務中心說手機邊框是質量可以換機，但以無三包卡只能維修，我說只要能把手機修好就行,過了十幾天手機寄回了試機發現手機邊框漏光問題不但沒處理好還讓索尼售后修出了新的故障:手機信號差無法正常通話。再次寄到廣州，還是沒有解決手機信號差的故障。現要求索尼根據三包法更換新機.
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