本人于2014年10月 購買了一臺由宏達通訊有限公司（HTC）生產(chǎn)的型號為desire 816T的手機， 該手機使用一段時間后出現(xiàn)攝像頭拍照情況模糊的情況。經(jīng)聯(lián)系HTC客服，建議到售后中心檢測，結果維修3次故障依舊，影響拍照片使用，此類問題百度搜索發(fā)現(xiàn)816T通病較多，故本人認為企業(yè)生產(chǎn)的改款產(chǎn)品攝像頭有質量問題，并認為該商品存在缺陷，按照國家3包經(jīng)過3次維修機器可要求換貨或退貨，本人對HTC出品的產(chǎn)品的質量已失去信心，要求根據(jù)發(fā)票金額全款退款。