本人于2014年5月15日在商城里面的聯想專賣店以5300元購買了一臺聯想Y410P的筆記本，主機編號為YB02090812，買回來用到2015年12月份出現問題，拿到聯想售后服務站去維修，由于在保質期內，免費為我更換了一個主板。2016年6月20日筆記本出現不能開機的情況，再次拿到聯想售后服務站去檢測，維修人員說這次仍然需要返廠更換主板，但是這次由于過了2年的保修期以及主板3個月的保修期，需要自費850元更換主板。電腦買了兩年的時間，出了兩次問題，而且每次都要我換主板，這是否屬于聯想筆記本的質量問題。由于購機的時候，專賣店沒有給我開個人購機發票，只簡單開了一張銷售單。現在和聯想售后溝通無果，仍然需要自費維修，我想要聯想給我一個合理的解釋，為什么新買的筆記本兩年出來兩次問題，而且每次都要更換主板，需要客戶自己來買單嗎？