質疑手機為翻新機 買家要求假一賠三

　　市民梁先生上個月在黃埔區(qū)一家手機專賣店里購買了兩臺蘋果手機。沒想到剛買不到一周，他就發(fā)現新手機的激活日期顯示為一年以前。梁先生懷疑自己買到了翻新機，并要求門店以三倍的購買價作為賠償。門店則回應稱，他們售賣的手機來源正規(guī)，絕無假貨，只能進行退換。

　　據梁先生介紹，5月16日，他在位于黃埔區(qū)大沙地東1號的“蘋果旗艦店”內，購買了兩臺蘋果6s plus手機，售價為每臺5188元。5月21日，他在蘋果直營店內對新手機做檢測時，突然發(fā)現，手機的激活日期顯示為2016年1月30日，距離其購買的日期已經過去一年多。他還稱，直營店的店員告訴他，新買的手機曾有過維修記錄。懷疑自己買到了翻新機的梁先生，立即前往售賣門店討說法。但門店始終不能給出滿意的解釋與解決方案。“他們把翻新機當作新手機賣，我覺得自己遭到了欺詐。”梁先生說，“所以我要求假一賠三，維護自己作為消費者的權益。”

　　門店回應稱，他們店內售賣的手機都是來源于正規(guī)渠道，不會出現假貨和翻新機。那為何新手機的激活日期顯示為一年以前呢?門店店長麥小姐回復稱，可能是由于員工的誤操作造成的。“有的顧客會要求試用手機，一旦插上手機卡，手機就被激活了，但手機本身仍然是零使用狀態(tài)。這是不會影響到保修期的，購買時我們承諾，保修自購買當天開始算，時長為1年。”麥小姐說。門店員工告訴南都記者，此前他們曾就手機問題與梁先生多次溝通，表示愿意為其更換手機或者是全額退款，但梁先生始終堅持要三倍賠償。“這個要求太離譜了。”一位員工表示。