1、之前用的電信50M寬帶，到期后。受長(zhǎng)城寬帶虛假夸大宣傳，于2017年5月26日購(gòu)買安裝了長(zhǎng)城寬帶所謂100M 2年使用期的寬帶。付費(fèi)1050元（50元為押金）。

2、安裝后開(kāi)始使用就發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)城寬帶所謂100M的寬帶根本沒(méi)有我之前的50M電信寬帶好用，電視經(jīng)常卡頓，要么卡的不能看，要么根本看不成；網(wǎng)頁(yè)經(jīng)常打不開(kāi)，需刷新多次。非常影響使用感受。

3、經(jīng)過(guò)和裝過(guò)長(zhǎng)城寬帶的朋友交流才知道，這家公司早就臭名遠(yuǎn)揚(yáng)，所謂100M寬帶根本達(dá)不到。在安裝后我打過(guò)數(shù)次售后服務(wù)熱線，來(lái)了數(shù)次，每次都是來(lái)折騰半天，走后不久恢復(fù)原樣??不好使。

4、我通過(guò)幾個(gè)測(cè)速網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行測(cè)速，插的網(wǎng)線（因?yàn)榫W(wǎng)線更接近理論值），才發(fā)現(xiàn)這所謂100M的長(zhǎng)城寬帶接入帶寬不過(guò)幾M！！！就好比，我買了1斤菜，實(shí)際才給我不到1兩！我花了耐克鞋的錢，給我的實(shí)際是地?cái)傌洠。?/p>

5、幾次來(lái)回折騰實(shí)在煩不勝煩，每次來(lái)我都要專門在家等他們，他們折騰半天走后不久又是那樣了。所以我提出扣除實(shí)際使用時(shí)間費(fèi)用，退還未使用時(shí)間的錢。長(zhǎng)城表示辦不到，只能退50押金。通過(guò)和某工作人員電話交流，該人員表示一是無(wú)法達(dá)到我要求的實(shí)際真正100M寬帶的要求，二是不能退款。唯一能做的就是上門繼續(xù)折騰，如果我有意見(jiàn)，上門折騰也不來(lái)了，并表示隨便投訴。

6、網(wǎng)上查了下，讓長(zhǎng)城寬帶欺騙的用戶太多了，罵聲一片，最終結(jié)論：退款基本不可能。他們的伎倆就是最多派人上門，但根本解決不了實(shí)際問(wèn)題。為此，我上傳各種證據(jù)，僅僅要求退還未使用時(shí)間的錢。我表示對(duì)這種騙子公司的憤慨！也提醒廣大網(wǎng)友，裝寬帶擦亮眼睛，不要被一些所謂高帶寬又低價(jià)的小公司蒙騙！