2018年8月23日，蘋果手機(jī)出現(xiàn)故障，從某搜索網(wǎng)站得知該店為蘋果官方授權(quán)服務(wù)中心，于是到店進(jìn)行檢查問題，店內(nèi)工作人員在并沒有告知我他們不是蘋果官方授權(quán)的情況下拆開了故障手機(jī)，導(dǎo)致失去了蘋果官方的保修服務(wù)（蘋果官方如果發(fā)現(xiàn)手機(jī)在非授權(quán)維修點(diǎn)拆機(jī)過，就不提供保修服務(wù)），事后撥打蘋果官方售后電話了解到，該店并非蘋果官方授權(quán)維修點(diǎn)，但是店內(nèi)墻體上非常明顯的印有“蘋果維修服務(wù)商”及蘋果的logo，該公司網(wǎng)站也清楚地寫著蘋果官方維修點(diǎn)查詢（已拍攝視頻及截圖等證據(jù)），網(wǎng)站中寫的地址確實(shí)是蘋果的直營店，但是撥打該公司服務(wù)熱線預(yù)約的時(shí)候缺提供了另一個(gè)地址（也就是中山北路3000號(hào)3104長城大廈），由于和蘋果直營店的詳細(xì)地址僅差了一個(gè)數(shù)字（蘋果的環(huán)球港地址為中山北路3300號(hào)），我認(rèn)為商家群在信息不對(duì)稱、誤導(dǎo)消費(fèi)者等掛羊頭賣狗肉行為，商家在未經(jīng)授權(quán)的情況下擅自使用全球知名品牌的logo及名稱放在醒目位置，損害了蘋果公司的權(quán)利，也間接欺騙了消費(fèi)者，希望有關(guān)部門能核查并給予回復(fù)。為防治商家修改網(wǎng)站頁面，已提前錄制好相關(guān)視頻，如有需要，可以提供。