本人在2011年購(gòu)買了FKC的三套產(chǎn)品（保質(zhì)期為2014年3月），兩套為兒童維生素，一套為調(diào)腸胃的產(chǎn)品。2011年用了一套維生素，停了一年的時(shí)間后，2013年我準(zhǔn)備給孩子服用另一套維生素，2月份的時(shí)候開瓶發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品發(fā)黑，變臭，有很大的藥味，聯(lián)系對(duì)方，辯稱，這個(gè)是由于我們保管不良發(fā)生的。可是我的產(chǎn)品一直存放在室內(nèi)，都沒有開過瓶，而且在保質(zhì)期還有一年多的時(shí)間里發(fā)生變質(zhì)。想請(qǐng)315幫我，保護(hù)我們消費(fèi)者的權(quán)益。