投 訴 書(shū) 中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行: 我是上海君導(dǎo)金屬材料有限公司職員，從事鋼材貿(mào)易，向湖南漣源鋼鐵集團(tuán)有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)：漣鋼）上海代理商購(gòu)買(mǎi)熱軋卷127.993噸，總金額:575328.535元整。由于此批熱軋卷原料有質(zhì)量問(wèn)題， 鋼板板面本應(yīng)該平整，經(jīng)加工成熱軋鋼板后板面翹曲類(lèi)似瓦片一般不平，由代理商加工好后交付給我司，我司將貨送給用戶(hù)廠(chǎng)家無(wú)法使用，導(dǎo)致廠(chǎng)家退貨，造成產(chǎn)品不能及時(shí)生產(chǎn)導(dǎo)致產(chǎn)品延誤交付，資金積壓，損失慘重。經(jīng)漣鋼售后服務(wù)人員現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)確認(rèn)，證實(shí)此批熱軋鋼板有嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題，已超出國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)范圍，并提出賠付120元每噸做為賠償搪塞用戶(hù)。由于用戶(hù)無(wú)法使用此批熱軋鋼板，全部退貨給我司，已造成我司直接經(jīng)濟(jì)損失每噸600元以上。現(xiàn)我司對(duì)漣鋼的處理方式強(qiáng)烈不滿(mǎn)，無(wú)法接受，按照國(guó)家產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定，對(duì)不合格產(chǎn)品，可以給予更換、退還、或賠償所有損失。我司已與漣鋼和供應(yīng)商多次溝通無(wú)果，現(xiàn)我司要求將有質(zhì)量問(wèn)題的熱軋鋼板退給漣鋼或供應(yīng)商，或者給予更換合格的熱軋鋼板。 特此投訴，敬請(qǐng)辦理。 投訴單位：上海君導(dǎo)金屬材料有限公司 聯(lián) 系 人：楊輝 聯(lián)系電話(huà)：021-33799495 2012年02月21日